搬家行業(yè)問(wèn)題分析
搬家行業(yè)的問(wèn)題分析
搬家公司的核心的價(jià)格問(wèn)題,大家肯定都知道,大搬家公司的價(jià)格肯定比小搬家公司的價(jià)格貴,這其中除了我上面講的原因之外,還有以下原因:
1、正規(guī)大型的搬家公司會(huì)事先把需要收費(fèi)的項(xiàng)目告訴客戶,做到明碼標(biāo)價(jià),比如:搬家公司的距離不到位超過(guò)30米之外是需要另外收費(fèi)的,家電與家具的拆裝與包裝也是需要另外收費(fèi)的,大件物品,貴重物品(比如三開(kāi)門(mén)對(duì)開(kāi)門(mén)的冰箱,超過(guò)30寸以上沒(méi)有包裝的電視機(jī),滾筒洗衣機(jī),紅木家具,保險(xiǎn)柜等等)小的搬家公司會(huì)先在電話中籠統(tǒng)地告訴你一個(gè)價(jià)格,然后搬運(yùn)工到了現(xiàn)場(chǎng)該收費(fèi)的還是一樣會(huì)收費(fèi),甚至有些收費(fèi)還會(huì)超過(guò)正規(guī)搬家公司的收費(fèi)價(jià)格!
2、先低價(jià)再高價(jià),在沒(méi)有什么生意與訂單的情況下先低價(jià)把客戶訂單接下來(lái),然后有了高價(jià)客戶之后再把低價(jià)客戶甩掉!讓客戶臨時(shí)再打電話去找搬家公司。
3、一般來(lái)說(shuō)小搬家公司的業(yè)務(wù)量相對(duì)于較少,為了養(yǎng)著搬運(yùn)工與司機(jī),老板也睜一只眼閉一只眼放任了搬運(yùn)工及司機(jī)的偷盜及索要小費(fèi)之行為!
4、有些客戶隨意的壓價(jià)行為也在很大程度上為搬運(yùn)工及司機(jī)創(chuàng)造了索要小費(fèi)及物品和通過(guò)偷盜來(lái)彌補(bǔ)自己收入的心安理得的行為!為什么這么說(shuō)呢?
因?yàn)榘徇\(yùn)工會(huì)這么想:你(客戶)正規(guī)渠道該出的錢(qián)不出,那么只有從其他(非正規(guī))渠道來(lái)增加自己的收入了!我們也是從小搬家公司做起來(lái)的企業(yè),我也深深知道:所有的搬家公司的老板都不愿意看到這種情況的發(fā)生,可又感覺(jué)無(wú)力改變現(xiàn)狀,那么只有維持現(xiàn)狀!畢竟有魄力的創(chuàng)業(yè)者(老板)也不多!其實(shí)我也知道搬家公司的老板挺難的?。ㄎ易约荷钣畜w會(huì))可是經(jīng)過(guò)這幾年的經(jīng)歷我想說(shuō):在服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)者與從業(yè)者都難!提供服務(wù)的企業(yè)要有合理的利潤(rùn),客戶又想花最少的錢(qián)享受最超值的服務(wù)!
問(wèn)題是在現(xiàn)有的情況下我們可以看看全國(guó)搬家行業(yè)的行情:北京搬家的起步價(jià)已經(jīng)到了300元以上,上海搬個(gè)家最少也要300-500元壹車(chē)(可能大家會(huì)說(shuō)那是一線大城市,那么我想說(shuō),其實(shí)中國(guó)現(xiàn)在的人工成本已經(jīng)是最高的了,那么車(chē)的成本呢,每年的保險(xiǎn)費(fèi)要幾千,油價(jià)又那么高,交警的罰款又那么厲害!還有對(duì)于貨車(chē)限號(hào)限行)鄭州的起步價(jià)前年就已經(jīng)200元了,貴陽(yáng)的搬家起步價(jià)已經(jīng)到了350元了,杭州的起步價(jià)也是200多,在這個(gè)大環(huán)境下,如果昆明的搬家還停留在一百多元,大家說(shuō)說(shuō),這正常嗎?